Né·e pour orchestrer le changement

La vie de Business Manager chez Fonction:Support

🏆 Un défi à relever

Plus qu’un manager, prenez les commandes avec un rôle d’intrapreneur !

Notre projet de croissance nationale est basé sur le déploiement d’un réseau d’agences dans les 10 plus grandes métropoles françaises. Chaque agence bénéficie d’une forte autonomie et de grandes synergies et, vous, le Business Manager, êtes au cœur de ce grand projet.

Pilotez vos équipes sur des projets clients stratégiques, stimulez le business, dynamisez la performance des startups, PME et ETI de votre région, tout en influant sur la stratégie du groupe. Autant de facettes d’un métier central qui œuvre à la transformation des Hommes et des Organisations.

👨‍💻 Des missions de Support:Héros

Le poste de Business Manager s’organise autour de 4 grandes activités :

  • Le management commercial
    Vous avez, pour faire simple, le rôle d’un Business Developer. Vous gérez la prospection, participez au réseautage, contribuez à la commercialisation de nos services à haute valeur ajoutée et à la gestion de la relation client. En plus de cette contribution directe, vous animez et orientez les Business Developers pour la réussite de l’agence.
  • Le management de projet
    Les projets réalisés par nos équipes sont stratégiques, complexes et uniques. En tant que lead projet, vous avez un double rôle. Le suivi en « back », où vous soutenez les Project Managers et les Talent Makers en les aiguillant et leur faisant prendre du recul. Et le suivi en « front », en lien direct avec le terrain et les clients, vous soutenez la satisfaction client et l’excellence de notre qualité de service.
  • Le management du capital humain
    En leader de l’agence, vous managez vos équipes selon 3 axes. Un management hiérarchique où vous donnez de la visibilité sur la stratégie, gérez les carrières de votre équipe, les plans de formation ou encore les entretiens annuels. Un management fonctionnel où vous pilotez votre team dans l’exercice de leur job (cf. les 2 points précédents). Et du micro-management où vous animez la vie de l’agence : célébration des victoires, gestion d’un imprévu, debrief d’une émotion…
  • Le management de l’activité
    Vous pilotez une business unit. Vous gérez l’affectation des ressources, le data management, la facturation et les créances ou encore l’analyse de la performance à travers des tableaux de bord plutôt cool 📊 L’enjeu : soutenir la cohérence par rapport à la tactique définie en comité de pilotage (auquel vous prenez part avec nos 2 fondateurs) et garantir l’agilité nécessaire à une agence orientée client. Des objectifs contradictoires, oui, mais souvenez-vous, c’est un vrai job d’intrapreneur !

Au-delà de tout ça, ce job nécessite la culture du servant leadership. Un mot savant pour dire que le leader (vous) est au service de la réussite de ses équipes. Vous leur donnez les victoires, les soutenez quand ça se complique, assumez les points durs ou « bouchez les trous » quand c’est nécessaire. Cette philosophie est primordiale pour ce job de business manager !

💎 Les clés de la réussite

  • Avoir une culture business
    Vous aimez créer de la croissance en explosant le chiffre d’affaires, changer de rythme et prendre des risques, créer une relation partenariale avec les clients… Si tout ça vous parle, postulez !
  • Avoir du leadership
    Vous avez un rôle de manager-leader. Vous soutenez, faites grandir et poussez à l’action votre équipe, vous assumez les responsabilités, vous garantissez l’équilibre et la prise de décision. Sachez prioriser, car oui, choisir c’est renoncer !
  • Disposer d’une vision systémique
    Vos équipes ont une forte expertise et vous leur apportez ce plus qui les mène… au génie ? Amenez la triple-pensée (pensée globale, pensée UX, pensée agile) et votre curiosité et soyez prêt·e à switcher rapidement sur différents niveaux d’analyse et d’abstraction. C’est tout ? C’est déjà pas mal.
  • L’envie d’incarner Fonction:Support
    Transformer les Hommes et les Organisations dans une entreprise qui a le goût du challenge et des valeurs fortes, c’est une aventure rare… vous sentez-vous réellement prêt ?

👨‍👩‍👧‍👧 Portraits de nos Directeurs


J’aime le fait de pouvoir contribuer à des projets à fort impact en ayant autant la possibilité d’exprimer pleinement qui je suis et ce que je veux faire.

bonneton sabrina

Sabrina Bonneton
Directrice d’Agence Grenoble

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Nous sommes en hyper croissance et avons besoin de vous ! Postulez en quelques minutes et offrez-nous la chance de vous étudier sous votre meilleur profil 🙂